|
|
|
|
Scholing
- Zegwaard Rioolbeheer B.V. |
Scholing
en opleidingen
rioolservice • servicemonteur
• riool • riool verstopt • loodgieter riool • riool
riool ontstoppen • riool ontstopper • loodgieter Delft
• rioolservice monteur
Juni 2010
Certificaat 'Klantgericht Communiceren' voor alle servicemonteurs
Steeds nadrukkelijker komt het kwaliteitsaspect van de dienstverlening
in de dagelijkse beroepspraktijk van onze riool servicemonteurs
naar voren. De servicemonteurs van Zegwaard Rioolbeheer zijn
het visitekaartje van ons bedrijf en hebben direct contact met
u als klant. Communicatie is belangrijk voor het afwikkelen
van alle opdrachten die betrekking hebben tot de (riool)diensten
die Zegwaard Rioolbeheer aanbied. Dit geldt ook voor de communicatie
tussen servicemonteurs en hun leidinggevenden en collega's.
Daarom is het voor Zegwaard Rioolbeheer van het grootste belang
om de kwaliteit ook op het punt van communicatie zo optimaal
mogelijk te laten verlopen voor u en natuurlijk ook voor ons
als bedrijf.
Tijdens de cursus leren onze servicemonteurs zich een representatieve
houding aan te nemen naar klanten, leidinggevenden en collega's.
Daarnaast leren ze beter communiceren en in bepaalde situaties
vanuit een juiste beroepshouding te handelen.
Met gepaste trots kunnen wij u melden dat alle servicemonteurs
van Zegwaard Rioolbeheer de cursus met succes hebben afgerond
en het Certificaat 'Klantgericht Communiceren' hebben behaalt.
Vanzelfsprekend zal ook voor alle toekomstige servicemonteurs
die aangenomen worden deze scholing worden aangevraagd.
Klik hier
om een voorbeeld van het certificaat in te zien. (.pdf)
|
|
|
|
|
|
